Meu projeto foi cancelado. Como serei reembolsado?

Quando o freelancer cancela o projeto ou você ganha uma disputa, o projeto será cancelado e você (cliente) será reembolsado integralmente.

A forma como você será reembolsado e o prazo vai depender da forma de pagamento que você utilizou:

• Pix¹: até 7 dias úteis. (Ver observação abaixo)
• Cartão de Crédito: De 30 a 60 dias, dependendo da data de fechamento da fatura do comprador.
• Boleto Bancário ¹:  até 7 dias úteis. (Ver observação abaixo)
• PayPal:
  • Saldo do PayPal: O valor estará disponível na sua conta em até 3 dias úteis.
  • Cartão de Crédito: De 30 a 60 dias, dependendo da data de fechamento da fatura do comprador.

¹ Para que a equipe do 99Freelas possa iniciar o reembolso você precisa ter uma conta bancária cadastrada que tenha como titular a mesma pessoa que pagou o projeto.

* Além dos prazos mencionados acima, você deve acrescentar mais 7 dias úteis, que é o prazo que a equipe do 99Freelas tem para solicitar o reembolso junto aos seus parceiros (exceto para boleto bancário/pix/TED).